Zentrale Notaufnahme
Bitte beachten Sie: Bei lebensbedrohlichen Notfällen gilt die Notrufnummer 112.
In weniger dringenden Fällen wenden Sie sich bitte an den hausärztlichen Notdienst unter 116 117.
Ablauf in der Zentralen Notaufnahme
Bei der Ankunft werden unsere Patient:innen schnellstmöglich von unserem:r Notfallkoordinator:in zu ihren Beschwerden und Symptomen befragt. Es erfolgt eine Ersteinschätzung nach dem sogenannten „Manchester-Triage-System" als standardisiertes und weltweit sehr etabliertes Verfahren zur Ersteinschätzung der Behandlungsdringlichkeit.
Unserem gesamten pflegerischen Team ist es wichtig, die Bedürfnisse unserer Patient:innen zu erkennen und daraufhin professionell zu handeln.
Wir sind ein breit fachweitergebildetes Team und nehmen regelmäßig an Fort- und Weiterbildungen teil, um im Notfall für Sie da zu sein und Sie professionell behandeln und betreuen zu können. So schulen wir auch regelmäßig bestimmte Arbeitsabläufe und Behandlungsprozesse, um bei schwerstverletzen und/oder zeitkritischen Patient:innen (z.B. Schlaganfall) Diagnose sowie Therapie schnell und Hand in Hand durchzuführen.
Wartezeiten
Wir bemühen uns stets, Ihre Wartezeiten so gering wie möglich zu halten. Allerdings kann die Behandlung medizinischer Notfälle sehr zeitintensiv sein und zu langen Wartezeiten führen, obwohl scheinbar kaum Patienten vor Ort sind. Grundsätzlich beeinflussen folgende Faktoren die
Reihenfolge der Behandlung und damit Ihre Wartezeit:
- Art und Schwere der Erkrankung
- (DringIichkeitseinstufung)
- Allgemeinzustand der Patient:innen
- Dauer der Diagnostik (Labor, Röntgen, CT etc.)
Zusätzlich müssen wir flexibel auf die schwerkranken Patient:innen, die mit dem Rettungswagen eingeliefert werden, reagieren.
Sollten Sie daher bei uns warten müssen, steht Ihnen zur Unterhaltung unser Infotainmentporgramm der sharemagazines für zwei Stunden kostenfrei zur Verfügung. Darüber können Sie auf die aktuellen Ausgaben eines breiten nationalen und internationalen Zeitungs- und Zeitschriftenportfolios zugreifen. Den QR-Code für die Nutzung finden Sie an verschiedenen Stellen im Wartebereich der ZAB/ZNA.
In unserer interdisziplinären Zentralen Notaufnahme stehen hoch spezialisierte Ärzt:innen und Pflegekräfte aus allen Fachbereichen jeden Tag rund um die Uhr für Sie bereit. Wir sind Anlaufstelle für Patient:innen, Notärzt:innen und Rettungsdienste und behandeln Sie mit akuten Beschwerden oder Notfalleinweisung von Hausärztinnen und Hausärzten in folgenden Fachabteilungen:
- Innere Medizin
- Unfallchirurgie
- Allgemeinchirurgie
- Neurologie
- Senologie
- Gynäkologie
Bitte beachten Sie: akute Notfälle, die Augen, Zähne oder HNO betreffen, können in unserer ZNA nicht fachärztlich versorgt werden.
Wichtige Kontakte und Ansprechpartner:
Lebensbedrohlich krank? Rufen Sie den Rettungsdienst!
Tel.: 112
Krank außerhalb der Sprechzeiten Ihres Arztes? Dann ist der Ärztliche Bereitschaftsdienst für Sie da!
Tel.: 116 117
Giftnotruf (Bonn)
Tel.: 0228 192 40
Telefon-Seelsorge
Tel.: 0800 1110-111
Kontakt zu uns:
Die Notaufnahme ist unter folgender Nummer 24 Stunden erreichbar:
Tel.: 0281 106-2468.
Durch die Versorgung von Akutpatient:innen kann es aber zu Verzögerungen der Auskunft kommen. Wir bitten um Verständnis.
Maren Coldewey
Pflegerische Leitung
Tel.: 0281 106-5409
Katharina Sons
Pflegerische Leitung
Tel.: 0281 106-5410